DESI RATNASARI; FRANSISKUS XAVERIUS KASDONO. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk dalam Membangun Loyalitas Konsumen: Studi Kasus pada Industri Kuliner Bakso Ihsan Jakarta Barat. Jurnal Manajemen, Ekonomi, Bisnis & Keuangan, [S. l.], v. 1, n. 3, p. 167–179, 2023. Disponível em: https://ejournal.stie-igi.ac.id/index.php/JurnalManajemenEkonomiBisnisKeua/article/view/60. Acesso em: 24 sep. 2026.