Desi Ratnasari and Fransiskus Xaverius Kasdono (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk dalam Membangun Loyalitas Konsumen: Studi Kasus pada Industri Kuliner Bakso Ihsan Jakarta Barat”, Jurnal Manajemen, Ekonomi, Bisnis & Keuangan, 1(3), pp. 167–179. Available at: https://ejournal.stie-igi.ac.id/index.php/JurnalManajemenEkonomiBisnisKeua/article/view/60 (Accessed: 23 September 2026).