Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Avoskin di Store Sociolla Lippo Mall Puri Jakarta Barat
Keywords:
Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian; 2) Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian; 3) Pengaruh citra merek dan kualitas produk secara simultan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk skincare Avoskin di Store Sociolla Lippo Mall Puri Jakarta Barat dengan jumlah sampel sebanyak 72 responden yang diambil menggunakan
teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif dan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 25.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung 2,684 dan signifikansi 0,009; 2) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung 3,666 dan signifikansi 0,000; 3) Citra merek dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung 57,976 dan signifikansi 0,000. Kontribusi variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen adalah sebesar 62,7%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.
References
Abidin, K., & Roni, M. (2017). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Motor Matic Honda Beat (Studi Kasus Pada Konsumen Pengguna Motor Matic Honda Beat Mahasiswa Universitas Bina Darma Palembang). Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 3 (3), 367-374.
Amilia, & Asmara. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6 (1), 660-669.
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Astuti, & Abdullah. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian di Usaha Mikro Kecil Menengah. Jurnal Ilmu Manajemen, 5 (2), 14-23.
Fatmaningrum, S. R., Susanto & Fadhilah, M. (2017). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Motor Matic Honda Beat (Studi Kasus Pada Konsumen Pengguna Motor Matic Honda Beat Mahasiswa Universitas Bina Darma Palembang). Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 3 (3), 367-374.
Ghozali, Imam. (2015). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss. 21 Update Pls Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gifani, & Syahputra. (2017). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Oppo Pada Mahasiswa Universitas Telkom. Bisnis Dan Iptek, 10 (2), 81-94.
Juliansyah, Noor. (2017). Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, dan Karya Ilmiah. Jakarta: PT. Fajar Interpratama Mandiri.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2015). Manajemen Pemasaran Jilid 1, Edisi Ketiga Belas, Terjemahan Bob Sabran, MM. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2016). Marketing Management 15 Th. Pearson Education Limited.
Kurniawan, I., Wahab, Z., & Nailis, W. (2016). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut Di Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis.
La Ode Sugianto, Ardiana, & Diana Pram. (2022). The Effect of Brand Image and Product Quality on Consumer Purchase Decisions (Case Study on the ADIDAS Brand in Siman Ponorogo Sub-district). International Journal of Economics, Bussiness and Accounting Research (IJEBAR), 6 (1), 56-64.
Lesmana, R. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah PT. Paragon Tehnologi and Inovation. Jurnal Manajemen Pemasaran, 2, 59-72.
Magdalena, M., & Wilzarwan. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Oppo Pada Toko Max-Indo Di Kota Padang. Jurnal Pundi, 3 (3), 271-278.
Nurlaila, N., Nainggolan, & Nurlinda. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Indihome Pada Witel Medan. Jakp Akuntansi, Keuangan Dan Perpajakan, 4.
Pradana, D., S. H., & Rahmawati. (2017). Pengaruh Harga Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Beat Di Samarinda. Journal Feb.Unmul, 14, 16-23.
Prawirosentono, S. (2004). Manajemen Mutu Terpadu. Jakarta: Bumi Aksara.
Puspita Sari, D., & Nuvriasari, A. (2018). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Eiger (Kajian Pada Mahasiswa Universitas Mercu Buana Yogyakarta). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3, 73-83.
Riduwan. (2015). Pengantar Statistika Sosial. Cet.4. Bandung Alfabeta.
Sangadji, E. M., Sopiah. (2013). Prilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Andi.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Sumarwan. (2014). Perilaku Konsumen. Edisi kedua. Penerbit: Gali, Ghaila Indonesia.
Supangkat, & Supriyatin. (2017). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tas Di Intako. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 6 (9), 1-19.
Supriyadi, Wiyani, & K.N, G. I. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Produk Sepatu Merek Converse Di Fisip Universitas Merdeka Malang). Jurnal Bisnis dan Manajemen, 4 (1), 74-85.
Tanady, & Fuad. (2020). Analisis Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Tokopedia Di Jakarta. Jurnal Manajemen, 9, 113-123.
Tjiptono, F. (2011). Pemasaran Jasa. Yogyakarta: Bayumedia.
Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan Dan Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran Edisi 14. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2016). Pemasaran Esesi dan Aplikasi. Yogyakarta: Andi.
Utami, R. T., Ermanuri, E., & Almakiyah, S. R. (2022). Effect of Brand Image and Product Quality on Purchase Decisions in Using Online Travel Ticket Accommodation Provider Applications. Bina Bangsa International Journal of Business and Management (BBIJBM), 2, 474-480.
Venessa, I., & Arifin, Z. (2017). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Survey pada Mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang Tahun Angkatan 2013/2014 dan 2014/2015 Pengguna Kartu Pra-Bayar Simpati). Jurnal Administrasi Bisnis. 51 (1).
Winata, E. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pulsa pada Kartu Simpati Telkomsel (Studi kasus pada mahasiswa STIM Sukma Medan). Jurnal Ilmu Manajemen, 8 (2), 25-32.
Wulandari, & Iskandar. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Viva Kosmetik. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (Jrbm) Fakultas Ekonomi Uniat, 3 (1), 11-18.
Yuanita, B. (2017). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta). Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 5.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen, Ekonomi, Bisnis & Keuangan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
